| Conditions |
|---|
| Sécurité de paiement |
|---|
| Cinébox est équipé d’un système d’encryption qui protège toutes vos données. Cinébox s’engage à conserver et protéger le caractère confidentiel de ces données.
Cinébox accepte les cartes, les chèques certifiés de banque (à l’ordre de Cinébox Inc.). Le paiement est à effectuer en dollars canadiens . Des taxes sont exigibles à l’intérieur du Canada : Une fois votre commande envoyée par Internet, celle-ci est traitée dans la journée si parvenue avant 12h00, sinon le lendemain. Vous recevrez un courrier de confirmation récapitulatif de votre commande et d’envoi de vos achats. Il est conseillé de conserver ce courrier comme trace de votre achat. Ce dernier pourra vous être exigé en cas de retour de marchandises. La facturation des commandes et pré-commandes n'est effectuée que le jour de l'expédition uniquement. |
| Conditions de vente et de livraison |
| Cinébox est une compagnie incorporée détenant un permis de commerçant au détail de matériel vidéo (DVD zone 1).
Les prix de vente sont affichés en dollars canadiens hors taxes. Les taxes provinciales et fédérales s’appliquent selon le cas. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Dans la plupart des cas, ces délais sont respectés selon le fonctionnement normal des prestataires de services de transport avec lesquels Cinébox opère pour acheminer la marchandise. Ces compagnies de transport ont leurs propres conditions de livraison. Les délais de livraison varient entre 24 et 48 heures pour le Canada et entre 3 à 5 jours pour les autres destinations desservies sur une base régulière par Cinébox . |
| Coûts et délais de livraisons | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Remarque : toutes les commandes doivent être passées avant 12h00 heure de Montréal pour une expédition le jour même sous réserve de la disponibilité du produit. Les prix ci-dessous sont affichés avant taxes et ils sont exprimés par dvd de poids standard. Certains articles (coffrets...) peuvent être comptabilisés pour plusieurs disques selon leur poids/volume.Frais de livraison
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Limitation de la responsabilité | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cinébox n’est pas responsable des pertes ni des dommages directs, indirects ou particuliers attribuables à un retard. Cinébox n'est pas responsable des défauts de livraison causés par un changement d'adresse. Tout changement d'adresse doit nous être notifié par courriel à info@cinebox.net puis confirmé par notre service à la clientèle par retour de courriel. Seuls les envois avec assurance partielle ou complémentaire peuvent donner droit à un envoi de remplacement ou à un remboursement du contenu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Produits défectueux |
|---|
| En cas de défectuosité d’un produit acheté chez Cinébox, Cinébox s’engage à l’échanger contre un autre exemplaire du même titre à condition que le produit soit retourné à Cinébox dans les quinze jours suivant la date d’achat dudit produit accompagné de la facture ou d’une preuve d’achat. Si le titre est indisponible, Cinébox vous accordera un crédit pour le montant du produit défectueux à faire valoir sur le prochain achat chez Cinébox. Cinébox vend uniquement des DVD destinés à la zone 1. |
Flux RSS
.